Triple A Qualität

Die Steirischen Versicherungsagenturen agieren an der Schnittstelle zwischen Versicherungskonzernen und Kunden und verstehen sich als die persönliche vollwertige Versicherung vor Ort. Vorzeigebetriebe unter den Versicherungsagenturen haben die Möglichkeit, ihr Unternehmen mit dem Prädikat Triple A prämieren zu lassen.

„Die Kunden sehen damit, dass Verlässlichkeit, Vertrauen und Nachhaltigkeit bei uns nicht nur Schlagworte sind“, erklärt KommR Karlheinz Hödl, Obmann der steirischen Versicherungsagenturen.

Das Gremium der steirischen Versicherungsagenten in der Wirtschaftskammer Steiermark entscheidet über die Vergabe dieser Auszeichnung. Ein wesentlicher Faktor ist die Größe der Agentur.

Der Mehrwert für den Kunden ist etwa die ständige persönliche Erreichbarkeit der Agentur. Diese ist aber nur durch einen Mindestpersonalstand verwirklichbar. Partnerschaften mit anderen Agenturen bieten sich auch hier als zukunftsweisende Kooperationen an.

Starke selbstständige Versicherungsagenturen bieten Service, Qualität und individuelle Dienstleistungen. Für die Kunden bedeuten diese Auflagen eine optimale und langfristige Qualitätssicherung. Sie garantieren ein bequemes Service bei Vertragsabschlüssen und Vertragsänderungen, bei der Bearbeitung von Schadensfällen oder als Kfz-Zulassungsstelle.

Prämierte Agenturen stellen auch einen Mehrwert für die Lebensqualität in den Regionen dar, indem sie Arbeitsplätze und Lehrstellen schaffen. Betrachtet wird auch das Auftreten der Agentur. Diese muss ihre Kunden schon bei der Präsentation nach außen durch eine ansprechende Gestaltung ansprechen. So wird ein hohes Maß an Seriosität, Vertrauen und Dienstleistungsvermögen vermittelt.

Die Summe dieser Maßnahmen festigt das hohe Niveau, auf dem die steirischen Versicherungsagenturen arbeiten, stellt eine Vorbildwirkung für andere Agenturen dar und fördert das positive Image der gesamten Branche.

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